Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Kloth Invest SRL, cu sediul in Romania, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest CRM. Ne angajam sa protejam confidentialitatea datelor dumneavoastra conform Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR).

2. Ce date colectam

Prin utilizarea CRM-ului colectam urmatoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, email, numar de telefon
• Date profesionale: rol, echipa, activitate in sistem
• Date despre entitati: informatii despre persoane fizice si juridice introduse in sistem
• Date de utilizare: log-uri de acces, actiuni in sistem, adrese IP

3. Scopul prelucrarii

Datele sunt prelucrate exclusiv in scopul:

• Gestionarii relatiilor cu clientii si potentialii clienti
• Organizarii activitatii interne (task-uri, calendar)
• Respectarii obligatiilor legale de audit si raportare

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face in baza consimtamantului (entitati), executarii contractului de munca (angajati), si interesului legitim (audit intern, securitate).

5. Perioada de stocare

Datele sunt pastrate pe durata relatiei contractuale si ulterior pentru o perioada de 90 de zile dupa stergere (soft delete), conform politicii interne de retentie.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opozitie

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati administratorul de sistem sau scrieti la adresa de email a companiei.

7. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: criptare in tranzit (HTTPS), parole criptate (bcrypt), acces bazat pe roluri, audit logging complet, si backup-uri zilnice criptate.

8. Contact

Pentru intrebari legate de confidentialitate, contactati responsabilul cu protectia datelor la adresa de email a companiei.